윈도우즈 10 왜 보급이 지연되고 있을까?

Windows 10 꼭 설치해야 하나요 ?

 

주말에 만난 지인이 문의한다. 자꾸만 자신의 컴퓨터에서 Windows 10으로 업그레이드 하라고 메시지가 나오는데 어떻게 해야 할지 모르겠다고 한다.

지인은 스마트폰을 많이 이용하기에 이제는 PC를 켤일이 많지 않다. 그가 새로운 변화를 싫어 하기도 하나, PC 이용도가 낮은 것도 Windows 10으로의 업데이트를 미루는 이유일 것이다.

주변을 둘러봐도 Windows 10을 쓰는  사람들을 찾아보기 어려우며, 아직도 Windows 7이 대세를 이루고 있다. 새로운 것을 쉽게 흡수하고 이용하려는 한국인들의 정서를 감안할 때 이상한 현상 중 하나이다.

더군다나 Windows 10은 무료로 배포되고 있다. 공짜라면 더러운 것도 마다하지 않는 것이 세상의 이치인데 이처럼 Windows 10을 거부하는데는 분명 이유가 있을 것이다. 

소비자들은 왜 Windows 10으로의 업데이트를 주저하고 있을까 ? 

Windows 10의 모습, Source: microsoft.com

 

Win XP나 Win 7으로도 충분해요 ! 업데이트 안 할래요 !

 

Windows 운영체제를 상위 버전으로 업데이트 하지 않는 사람들에게 그 이유를 물어 보았다. 돌아오는 대답은 업그레이드의 필요성을 느끼지 못한다는 것이었다.

Windows 7을 쓰고 있는데 인터넷 검색도, 뱅킹도, 자료 다운로드도 잘 된다고 한다. 예전처럼 에러로 블루 스크린이 뜨는 경우도 많지 않다고 한다.

Windows 7이 쓰는데 불편함이 없고 안정적이기까지 한데 왜 굳이 Windows 10으로 업데이트 하라는지 그 이유를 알 수 없다고 한다.

그들에게 WIndows 8이나 WIndows 10에 적용된 터치 인터페이스에 대해서도 설명했다. 그러나 자신은 PC를 터치 인터페이스로 사용할 계획이 없다고 한다. 키보드와 마우스가 자신에게 잘 맞는 방식인데 굳이 다른 것은 필요없다고 한다.

이처럼 많은 소비자들은 기존의 Windows 7 운영체제에 만족하고 있다. 자연스럽게 새로운 운영체제에 대한 기대감이 낮을 수 밖에 없을 것이다.   

 

 

Win 8으로 바꾸고 나서 혼란스러웠어요. 또 다시 경험하고 싶지 않아요 !

 

지인 중에는 Win 8으로 업데이트했던 사람들이 있다. Windows XP를 이용하다가 서비스 지원 종료 기간이 되어 Windows 8으로 업데이트 했다고 한다.

업데이트 후 지인은 무척 불편을 겪었다고 한다. 갑자기 없어진 시작버튼 때문에 도대체 자신이 어디에서 프로그램을 실행 시킬 수 있는 것인지, 화일을 어떻게 찾아야 하는지, 설정을 바꾸는 곳은 어디인지 도대체 알 수가 없었다고 한다. 이러한 불편함으로 인해 지인은 얼마후 Windows 8에서 WIndows 7으로 다시 전환 설치했다.  

불편한 이용 경험을 갖고 있는 소비자들은 아무리 좋은 Windows 운영체제가 나와도 거부감을 가질 수 밖에 없다. 기존의 불편했던 강렬한 경험이 새로운 것에 대한 거부감을 일으키는 것이다.

마이크로소프트의 과거 파괴적인 운영체제 업데이트 전략이 부메랑이 되어 돌아오고 있다.

 

 

지원 안되는게 많은 Win 10, 마지막에 업데이트 할래요 !

 

필자는 Windows 10으로 업데이트 하여 이용 중이다. 그런데 Windows 10에 새롭게 적용된 엣지(Edge) 웹 브라우저로 다음 포털을 이용할 수 없다. 아직 포털에서 엣지 웹브라우저를 지원하지 않기 때문이다.

물론 WIndows 10이 자동으로 기존의 Internet Explorer의 실행 링크를 보여주나 불편할 수 밖에 없다.

이외에도 은행권이나 기타 기관의 사이트가 아직도 엣지를 지원치 않는다. 무엇인가 지원되지 않는 상황이 계속되면 WIndows 10에 대한 부정적 인식을 가질 수 밖에 없다.

Windows 10이 대중화의 길을 걷기에는 아직도 부족한 점이 많은 아기 단계라는 생각이 든다.

 

 

써보면 괜찮은 Win 10, 더 이상의 업그레이드가 없기에 전환해 보는 것도 좋아요 !

 

필자의 경우 Windows 10에 대해 만족한다. 위에서 언급한 것처럼 일부 안되는 웹사이트나 기능도 있지만 스마트폰으로 대체 이용할 수 있기에 그리 불편하지 않다.

오히려 Windows 10으로 업데이트 하면서 Windows 8에 있던 불편함이 많이 사라졌다. Windows 10이 시작 버튼을 다시 정식으로 지원하기 시작했고 운영체제의 안정성도 높아졌기 때문이다.

마이크로소프트는 앞으로 Windows 10 외에 추가로 운영체제를 업데이트 할 계획이 없다. 사실상 WIndows 운영체제의 종결 버전인 것이다.

나중에 Windows 7이나 Windows 8의 공식적 지원 기간이 종료되면 대부분 WIndows 10으로 갈아탈 수 밖에 없다. 따라서 미리 Windows 10에 대한 이용 경험을 쌓아 놓는 것도 좋다.

새로운 WIndows 운영체제에 대해 막연한 불안감을 갖고 있다면 가까운 체험 매장에 들러 Windows 10을 이용해 보기 바란다. 분명 다른점, 장점을 발견할 수 있을 것이다. 

앞으로 마이크로소프트가 WIndows 8의 경험을 교훈삼아 모바일에서는 무리하게 소비자들 바꾸려는 실수를 반복하지 않았으면 한다.

기업이 원하는 것이 아닌, 진정 소비자가 원하는 것을 만들때 비로소 성공할 수 있다는 것은 동서 고금의 진리일 것이다.