아마존, 구글, MS간의 치열한 검색엔진 전쟁

아마존이 향후 새로이 출시 할 킨들 파이어 테블릿의 기본 검색 엔진으로 구글 대신에 마이크로소프트의 Bing을 채용할 계획 임을 발표 했습니다. 그러나 아마존이 구글의 안드로이드 운영 체제를 계속 이용 하면서 구글을 배제하려는 전략을 실행하는 것이기에 구글에게는 이 뉴스가 무척 충격적일 것입니다.

구글은 막대한 비용을 들여 가면서 왜 안드로이드 운영 체제를 개발하고 유지해 나갈까요 ?

 

안드로이드 운영체제를 스마트폰이나 테블릿 제조업체가 이용한다고 하여 구글에게 어떤 비용도 지불하지 않습니다. 구글이 무료로 공개한 OS 소프트웨어이기 때문입니다.

 

그러나 안드로이드 OS을 통한 구글의 노림수는 분명합니다.

안드로이드 운영체제의 확산을 통해 구글의 서비스가 많이 이용되고 이를 통해 자사의 광고 수익이 향상 되기를 바라는 것이지요. 따라서 안드로이드 OS 내에는 구글의 서비스들이 기본(Default) 앱으로 탑재되고 있습니다. 인터넷 브라우저의 Default 검색 엔진으로 구글이 설정되어 있고, 안드로이드 OS의 앱 스토어나 일정 연동 등은 Gmail 계정과 연동되어 있습니다. 또한 유튜브가 OS에 최적화 되어 있어 유튜브 동영상 확산에도 기여 하고 있고, 구글 지도 또한 위치 기반 서비스의 큰 축을 차지하고 있습니다.

마이크로소프트의 검색엔진 Bing, Image source: wikipedia.org

따라서 PC에서 모바일로 IT 컴퓨팅 환경이 변한 현 시점에도, 구글은 안드로이드 OS 덕분에 큰 영향없이 검색 광고 사업을 유지하고 있습니다. 구글의 이러한 전략적 노림수가 있는 상황에서, 아마존이 발표한 구글 배신 전략은 그래서 구글에게 치명타를 줄 수 있는 것이지요 ! 구글의 안드로이드 OS를 통한 구글 서비스의 안정적 확산 및 유지라는 전략을 아마존이 뿌리채 흔들고 있기 때문입니다.

물론 아마존이 안드로이드 OS 내의 기본 검색 엔진 설정을 아무리 마이크로소프트의 BIng으로 해 놓았더라도 사용자가 이를 구글로 쉽게 바꿀 수 있습니다. 그러나 아마존 킨들 파이어에서의 BIng 검색 엔진 기본 설정은 마이크로소프트가 자사의 검색엔진인 Bing을 소비자들에게 널리 알릴 수 있는 중요한 기회입니다.

이와 연관된 이슈들에 대해 살펴 보도록 하겠습니다.

1. 검색엔진 이용은 습관적인 것이므로, 강제적 Push 방법이 검색 엔진을 알릴 수 있는 최적의 방법

 

     웹 서핑을 하면서 어떤 사이트를 주로 이용 하나요 ? 무엇인가 검색해야 하는 경우 어느 곳을 떠 올리나요 ? 저를 포함한 대부분의 이용자들을 살펴보면 자신이 주로 이용하던 사이트에 들어갑니다. 국내 관련 검색이면 네이버를, 해외 관련이면 구글을 이용하는 것이지요. 그래서 상당수의 사람들은 마이크로소프트가 검색엔진을 갖고 있음을 들어본 것 같은데 그 이름이 Bing인지 조차 모르는 사람도 많습니다. 또한 Bing이 검색 엔진으로서 훌륭히 동작하는지 아니면 형편없는지 조차 확인해 보지 않았습니다. 구글이 아직도 막강하게 기능하고 있고, Bing을 써 볼 기회를 갖지 못했기 때문입니다. 이렇게 검색엔진의 이용이 습관적인 행태를 보이는 상황에서 방송 광고나 인터넷을 통한 검색엔진 알리기는 효과적이지 못합니다.

     따라서 마이크로소프트가 취할 수 있는 전략은 자사의 BIng 검색엔진이 웹 브라우저을 띄우자마자 나타나 적어도 사람들이 이용할 기회를 갖도록 하는 것입니다. 이를 통해 사람들에게 인지도가 올라가고 검색엔진의 우수성이 입증되면 저절로 BIng의 이용률이 높아질 것이기 때문입니다. 그래서 기본 검색엔진으로의 BIng 설정은 검색엔진의 확산을 위해 마이크로소프트가 취할 수 있는 가장 강력한 수단입니다.

2. 아마존의 구글 의존도 축소, MS의 BIng 확산, 구글 흔들기 전략이 혼합된 사업자간 제휴

     아마존이 구글의 안드로이드 OS를 무료로 이용하고 있으나,  구글이 언제 이러한 공급 정책을 바꿀지 모릅니다. 아마존의 안드로이드 기반 테블릿 판매가 증가 할수록 구글에 대한 의존성이 커져 아마존 입장에서는 편치 않을 것입니다. 따라서 의존도를 줄여 나가야 하는데 자체적인 앱스토어 운영, In-Apps 결제와 더불어 구글 검색엔진 배제가 아마존의 구글 탈피를 위한 중요한 전략일 것입니다. 또한 마이크로소트프는 Bing을 확산 시킬 수 있는 좋은 기회이고, 향후 아마존과 Windows Phone 8으로의 협력도 가능할 것입니다. 이러한 점에서 금번 검색 엔진 변경 건은 구글과 마이크로소프트간의 치열한 시장 경쟁의 단면을 보여주는 것이기도 합니다.

이상과 같이 아마존의 구글 검색 엔진 배제 정책 관련 이슈들을 살펴 보았는데요, 관련 기업들간의 전략과 충돌, 노림수가 혼재하는 치열한 전쟁터를 보는 것 같습니다. 변화가 빠른 IT 산업에서는 특히 전략적 판단이 중요합니다. 마이크로소프트의 PC 위주 전략 고집, 이동통신 단말기 업체들의 스마트폰 진입 시기 오판, 블랙베리의 E-Mail 및 Qwerty 방식 성공에의 자만 등으로 빚어진 결과는 시장의 주축 기업들을 바꾸는 큰 변화를 가져 왔습니다. 또한 이러한 변화 요소들은 새로이 시장에 진입코자 하는 기업들에게는 중요한 사업 기회입니다. 아무쪼록 국내 기업들도 이러한 사례들로부터 교훈을 얻어 관련 시장을 개척하고 제휴를 맺어 글로벌 IT 기업들과 대등하게 경쟁할 수 있는 중요한 모멘텀(Momentum)으로 활용 하기를 기대 해 봅니다.

감사합니다.