인터넷 연결 오류와 프록시 설정 연관성 확인 방법

잘 되던 인터넷 연결이 어느날 갑자기 안 된다고 지인이 연락해 왔다. 집에 있는 다른 PC나 무선 랜으로 연결된 스마트폰에서는 인터넷 연결이 잘 되는데 특정 PC에서만 안 된다고 한다. 분명 해당 PC에 문제가 있을텐데 원인을 찾기가 어렵다는 지인의 하소연이었다.

문제가 된 컴퓨터에서 이전에 어떤 작업을 했는지 물어 봤더니 이것 저것 설치되어 있는 이상한 소프트웨어들을 지웠다고 한다. 제어판에서 프로그램을 삭제 했기에 불완전한 삭제는 아니라고 한다.

전화로는 상황 파악이 되지 않아 멀지 않은 곳에 사는 지인 집에 가서 직접 확인해 보았다. 인터넷 웹 브라우저 문제인가 해서 Internet Explorer, FireFox, Google Chrome에서 접속해 보니 에러 메시지는 다르나 모두 인터넷 접속이 되지 않았다. 다음은 오류 화면의 모습이다.

인터넷 익스플로러(Internet Exploere)에서는 '주소가 잘못 되었습니다'라고 나온다.

파이어폭스(Firefox)에서는 페이지 읽기 오류, 연결시간 초과라는 오류 메시지가 나온다.

구글 크롬(Google Chrome)에서는 프록시 서버(Proxy Server)에 연결할 수 없다고 구체적인 에러 메시지가 나온다.

컴퓨터의 설정을 차근 차근 점검해 보니 결국 프록시 서버의 설정 오류였다. 지인이 불필요한 프로그램을 지웠는데 그 중에서 한 프로그램이 이용자 몰래 컴퓨터에 프록시 서버를 설정해 둔 것이었다. 프록시 서버를 설정해 두면 모든 트래픽이 해당 서버를 거쳐 가기에 특정인이나 기업이 이용자의 인터넷 이용 행태를 쉽게 파악할 수 있다. 이른바 광고주들이 좋아하는 정보이다.

이처럼 이용자 분석을 위해 설치되는 유해 소프트웨어가 생각보다 많기에 주기적으로 설치된 소프트웨어를 점검 할 필요가 있다.

자신의 컴퓨터에서 프록시 서버 설정을 변경 하려면 다음 절차에 따라 진행하면 된다.

인터넷 익스플로러를 실행 시킨다.

도구 메뉴 -> 인터넷 옵션으로 아래 그림과 같이 진행한다.

인터넷 옵션 화면에서 하단에 있는 "LAN 설정"을 누른다.

LAN 설정 화면에서 프록시 서버 영역을 보면 프록시 서버가 설정되어 있다. 아래는 예시 사례이며, 이용자에 따라 서버 주소는 천차만별일 것이다. 프록시 설정을 삭제 하려면 체크 마크가 되어 있는 부분을 클릭하여 체크 마크를 없애면 된다.

이렇게 설정한 후 확인을 눌러 종료하면 이후에는 인터넷 연결이 잘 될 것이다.

윈도우즈 컴퓨터에서 인터넷 연결이 안되는 이유는 여러가지가 있을 수 있다. 위의 사례처럼 프록시 서버 설정 때문에 오류가 날 수도 있으니 살펴 보기 바란다.

또한 자신이 프록시 서버를 설정하지 않았는데 컴퓨터에 등록되어 있다면 이를 삭제하는 것이 좋다. 모든 인터넷 연결 정보 및 내용이 프록시 서버를 거쳐 가기에 보안상 좋지 않기 때문이다.