소비자 니즈 Needs 무시하는 제조업체 사례1 3M의 휴대폰 사업 진출이 너무나 반가운 이유 3M을 아시나요 ? 혹시 3M을 모르시는 분들도 노란색 포스트잇은 아실 겁니다. 접착제, 테이프, 전기 스탠드 등 일상 생활에 필요한 소모품을 만드는 3M이 한국의 휴대폰 사업에 뛰어 든다고 합니다. 그런데 필자에게는 이 뉴스가 삼성전자나 LG전자의 최신형 안드로이드 스마트폰 출시 소식보다도 더 반갑습니다. 왜 그럴까요 ? 그건 소비자들의 요구(Needs)를 애써 외면하는 기존 휴대폰 제조업체나 이동통신사업자들에 대한 불만의 표시일 것입니다. 일반 휴대폰, Image source: mobiletor.com 저의 부모님들 연세가 벌써 70이 넘으셨습니다. 그리고 이제는 그분들의 오래된 휴대폰을 바꿔야 하는데 도대체 교체 할 휴대폰을 시장에서 구할 수 없습니다. 휴대폰 매장에 가 보면 온통 스마트폰 일색입니.. 2012. 10. 18. 이전 1 다음
