Android와 iOS간 경쟁력 비교

안드로이드 스마트폰 이용자 수가 애플 iOS를 넘어선지 벌써 시간이 꽤 경과 되었습니다. 그런데도 스마트폰 이용률 조사 결과를 살펴 보면 시장 점유율이 낮은 iOS가 여전히 안드로이드폰 대비 높은 이용률을 보이고 있습니다. 왜 그런 걸까요 ? 

정말 상식적으로 이해가 되지 않는 결과입니다. 수학이 아닌 산수로 계산해 보더라도, 시장점유율이 높다는 것은 많은 사람들이 이용한다는 것이니 이용률도 당연히 높아야만 합니다. 혹자는 시장 조사 결과가 잘못 되었다고도 할 수 있지만 그렇지 않습니다. 여러 곳에서 조사하는 자료에 공통적으로 iOS의 이용률이 높게 나타나고 있기 때문입니다.

아래에 있는 그래프는 Freewheel에서 발표한 스마트 기기에서의 비디오 시청 비율 건수 조사 결과입니다. iOS 운영체제를 이용하는 아이폰, 아이패드, 아이팟의 합산 비율이 무려 57.9%로 안드로이드의 31.5% 대비 2배나 됩니다.

위에서는 비디오 이용 건수에 대한 조사 결과인 반면, 하기 그래프는 접속 후 얼마나 많은 비디오를 시청했는지에 대한 것입니다. 용량 측면에서도 iOS가 안드로이드 대비 2배나 높게 나타납니다.

IDC가 발표했던 2012년 2분기 스마트폰 운영체제의 시장 점유율 조사 결과를 보면 안드로이드폰이 68.1%, iOS가 16.9%로 안드로이드폰의 시장 점유율이 압도적으로 높습니다.

시장 점유율과 이용률간의 괴리, 어떤 이유에서 발생하는지 수수께끼 같은 이 현상에 대해 그동안 곰곰히 생각해 보았습니다.

이에 필자가 예상하는 이유들을 말씀 드리고자 하오니, 읽어 보시고 같이 토론 해 보시지요 !

  * 아래에서 iOS는 편의상 애플 또는 iOS를 혼용해서 이용토록 하겠습니다.

1. 안드로이드는 노년층이나 초등학생, iOS는 젊은층이 주로 이용한다면 !

    스마트폰을 살 때, 이용자가 스마트 기기에 익숙치 않은 노인이거나, 아직은 어린 초등학생이라면 아이폰보다는 안드로이드폰을 사 줄 것입니다. 스마트폰을 갖고 있지만 주로 전화나 문자 메시지를 이용할 사람들에게 비싼 아이폰을 사 주는 것은 낭비이기 때문입니다.

    제 주변에도 스마트폰을 갖고 있는 노인분들의 경우 대부분 안드로이드폰을 갖고 있습니다. 또한 새로운 것에 대한 흡수성이 너무 높아 스마트폰에 빠져 들기 쉬운 초등학생들에게 아이폰보다는 안드로이드폰을 사 주는 경우를 많이 보았습니다.

    만약 이런 상황이 맞다면 젊은 층이 주로 이용하는 애플 iOS의 이용률이 높게 나타남은 당연할 것입니다.

2. iOS는 스마트 기기를 적극 활용하는 Early adopter나 열혈 이용자가 주로 사용한다면 !  

    스마트폰이 처음 나왔을 때 아이폰을 샀던 사람들은 Early adopter로서 대부분 새로운 문화에 대한 수용성이 높은 사람들입니다. 그리고 이분들은 아직도 애플의 열혈 팬일 가능성이 높습니다.

    반면에 나중에 안드로이드폰으로 스마트폰을 이용하기 시작한 사람들은 유행에 편승하는 소극적 이용자군일 수 있습니다. 따라서 이러한 가정이 맞다면 애플 iOS 이용자의 이용률이 높을 것입니다.

3. 스마트폰을 정말 활용하려는 사람들은 iOS를, 스마트폰 대세에 그냥 따라가는 사람들은 안드로이드폰을 이용한다면 !

    스마트폰을 구매할 때 두가지 부류가 있을 것입니다. 스마트폰으로 책도 읽고, 일도 보고 모든 것을 다 처리하려는 사람들과, 너도 나도 주위에서 스마트폰 갖고 있으니 유행에 뒤 떨어지지 않기 위해 그냥 스마트폰을 산 사람들입니다.

      그런데 iOS의 제품 완성도, 기능, 디자인이 우수하니 전자의 사람들은 iOS 스마트폰을, 후자는 안드로이드폰을 갖고 있지 않을까요 ?  따라서 스마트폰 이용 의향이 높은 iOS 사용자들의 이용률이 안드로이드 대비 높은 것은 당연할 것입니다.  

4. 비싼 애플 단말기 ! 구매자들은 본전 뽑기 위해서라도 열심히 이용, 안드로이드는 그저 그런 수준으로 이용한다면 !

    큰맘 먹고 비싼 애플 아이폰을 구매 했습니다. 비싸게 주고 샀는데 쓰지 않는다면 본전 생각납니다. 그러니 열심히 이것도 쓰고 저것도 쓰고 할 것입니다. 그러나 안드로이드폰 이용자는 보조금 받고 싼 값에 스마트폰을 갖게 되었습니다.

    아이폰 이용자들이 비싼 스마트폰 가격에 본전 생각나서 열심히 서비스를 이용한다면 애플 아이폰 이용자들의 사용률은 당연히 높을 수 밖에 없습니다.

5. 안드로이드 이용자는 데이타 미 이용 또는 낮은 요금제 가입, iOS는 무제한 요금제를 주로 가입 한다면 !

    애플 아이폰은 비쌉니다. 위의 4번 항목과 같은 이유로 애플 아이폰 이용자들은 서비스를 많이 이용코자 합니다. 그런데 데이터 요금제가 무제한이 아니라면 요금폭탄 우려 때문에 항상 머리가 아픕니다. 따라서 아이폰 이용자들은 무한 정액제에 가입하여 열심히 쓰고 또 쓸 것입니다.

    

    반면 안드로이드폰 이용자들은 3G나 4G를 쓰지 않고 WiFI만 이용합니다. 데이터 요금제에 가입 했더라도 낮은 종량 요금제에 가입합니다. 그러니 안드로이드폰 이용자들은 데이터 이용량 초과에 마음이 조마조마해져서 스마트폰 이용을 최소화 하지 않을까요 ?

6. iOS는 Premium 고객이, 안드로이드는 중저가 고객층이 주로 이용 한다면 !

    애플사는 단말기 가격을 높게 책정하고 고급 기능들을 넣어 Premium 고객층을 주로 공략합니다. 반면 안드로이드는 삼성전자에서는 Premium, HTC등은 중간대, ZTE나 Huawei는 저가대 고객층을 공략합니다. 결과적으로 iOS 스마트폰은 서비스 이용이나 앱 구매에 큰 부담을 느끼지 않는 Premium 고객들이 주로 포진해 있기에 iOS 이용자들의 서비스 이용률이 높을 것입니다.

7. 안드로이드로는 DMB 내장되어 있는데, iOS는 없으니 인터넷으로 비디오나 시청을(국내 Only) 한다면 !

    국내에서 출시되는 안드로이드폰의 대부분은 DMB 기능을 내장하고 있습니다. 따라서 지하철이나 집에서 휴식 시간에 DMB로 TV를 시청하는 경우가 많습니다. 반면 iOS 폰에는 DMB가 없으니, 아이폰에서 인터넷으로 웹 서핑이나 비디오를 시청할 수 밖에 없을 것입니다.아이폰 이용자의 인터넷 서비스 이용률이 높음을 설명할 수 있습니다.

8. 최적화나 서비스 개선 시 iOS부터, 안드로이드는 파편화(Fragmentation) 이슈로 최적화 지연. iOS에서의 서비스 편리성이 좋아 많이 이용한다면 !

    iOS를 이용하는 아이폰이나 아이패드는 화면 사이즈나 사용자 인터페이스에 큰 변화가 없습니다. 애플만 생산하고 있으니  단말기 종류가 적어 새로운 서비스나 유형을 적용하기 쉽습니다. 따라서 개발자들이 앱을 개발하거나 서비스 사업자들이 새로운 서비스를 준비할 때 항상 iOS 단말기를 우선적으로 처리합니다.

 

    그러나 안드로이드폰은 화면 크기, 버튼 배치, 버튼 순서, 제조업체별로 추가한 특수 기능들 때문에 앱을 개발하기가 무척 까다롭습니다. 다양한 개발 조건이 필요하기 때문입니다. 따라서 개발자나 서비스 사업자들은 안드로이드보다는 iOS에서의 최적화나 개발을 우선 추진할 수 밖에 없습니다.

     이러한 이유로 iOS에서의 앱이나 서비스 이용이 더 편리하고 속도도 빠르니 iOS에서의 이용률이 높게 나타날 것입니다.

이상과 같이 iOS 단말기들이 안드로이드 단말기 대비 이용률이 높은 예상 가능한 가정 들에 대해 살펴 보았습니다. 각각 이유들이 무척 타당성이 있어 보이지만 또한 여러가지 약점과 보완(Challenge) 포인트가 많습니다. 따라서 iOS 단말기 이용자들의 서비스 이용률이 높은 것은 위에 열거한 이유들 중의 하나에 의해 발생한다기보다는 여러가지 요인들이 복합적으로 작용하여 나타나는 것으로 생각됩니다.

 
또한 위의 사항들이 맞는지 여부는 데이터를 통해 객관적으로 검증해 봐야 하는데 필자가 확보할 수 있는 자료가 없어 여기까지입니다. 여러분들은 어떻게 생각하시는지요 ? 여러분의 생각을 더해 결론을 내려 보고 싶습니다. 같이 토론 해 보시지요 !

감사합니다.