카카오톡PC버전 안나올까 못나올까?

카카오톡은 PC버전을 안 만드는걸까요? 아니면 못 만드는걸까요 ?

인터넷에서 카카오톡을 검색해 보면 데스크탑 PC에서 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 글들이 많이 올라와 있습니다.

또한 카카오톡 PC버전이라는 가짜 소프트웨어를 미끼로 사기를 친 경우도 있었지요 ! 피싱 사기를 친 사기범들은 카카오톡 PC버전의 가짜 홈페이지를 만든 후 상품권을 준다는 문구로 방문자들을 현혹시켜,휴대폰 소액결재로 돈을 빼 가기도 했습니다(관련 글 링크)  

이런 제반 상황을 고려해 본다면 카카오톡 PC 버전에 대한 소비자들의 요구가 많다는 것을 알 수 있습니다.

최근 필자가 카카오톡에 PC 버전 개발 계획이 있는지에 대한 문의를 했었는데 카카오톡의 답변은 아직 개발 계획이 없다는 것이었습니다(답변: "문의 주신 OS는 개발 미정에 있습니다").

그런데 카카오톡과 경쟁중인 다음의 "마이피플"이나 네이버의 "라인"은 이미 PC 버전을 제공하고 있습니다. 왜 이런 일이 일어나는 걸까요 ?   

1. 카카오톡에서는 ID 인증 체계 때문에 PC 버전을 당장 도입할 수 없다 ?

    카카오톡은 메시징 서비스를 시작 할 때부터 전화번호로 인증을 했습니다. 따라서 인증 문자 메시지를 받을 전화번호가 없는 PC에서는 서비스를 제공할 수 없다는 것이 첫번쨰 이유일 것입니다. 그런데 동일한 조건인 마이피플이나 라인은 전화번호와 ID를 연계하는 방법을 통해 이미 PC 버전을 제공하고 있습니다. 즉 전화번호를 이메일이나 포털의 아이디와 연계시키는 것이지요 ! 

    그런데 카카오톡도 이미 이러한 ID 체계가 앱에 반영되어 있습니다. 카카오톡 메인 화면에서 "카카오 계정 설정"으로 들어가면 이메일 주소를 넣어 전화번호와 연동된 계정을 만들 수 있는데, 이걸 통해 게임 앱도 연결하고 스마트폰 변경 시 저장했던 친구목록을 불러 올 수도 있습니다.

    따라서 카카오톡에 ID 체계가 없어 PC버전을 제공할 수 없다는 것은 설득력이 없어 보입니다.

2. 카카오톡 PC버전에서는 카카오톡 게임이 연동 되지 않는다 ?

    카카오톡 PC 버전이 나오는 경우, 일부 이용자는 애니팡이나 드래곤 플라이트 등의 카카오톡 인기 게임을 PC에서도 이용하길 바랄 수 있습니다. 그러나 PC 환경에서의 안드로이드 게임 구현은 메시징과 달리 매우 복잡한 문제를 수반합니다. 안드로이드 운영체제를 에뮬레이션 하거나 PC용으로 게임을 별도 개발해야만 하기 때문입니다.

     따라서 카카오톡 PC 버전이 나오더라도, PC에서 모바일환경과 동일하게 게임을 즐기기를 원하는 것은 지나친 기대입니다. 오히려 이런 우려로 인해 카카오톡이 PC 버전을 출시하지 않는다면 그건 이용자들의 불편으로 귀결될 것입니다. 모바일 환경과 완전히 동일한 PC 버전은 기대하지 않는 것이 좋겠습니다.

3. 카카오톡은 모바일에서 전화번호를 기본으로 하기에 PC 버전 제공 시 정체성에 혼란이 올 수 있다 ?

    카카오톡의 모든 서비스는 전화번호를 기준으로 하는 것이기에, PC버전을 제공하게 되면 서비스 개념에 혼란이 생겨 오히려 이용자들이 불편해 할 수 있다는 이유입니다. 즉 전화번호가 없는 PC가 클라이언트가 되면,  전화번호가 존재하지 않는 대화 상대방이 생겨 카카오톡 서비스의 일관성이 사라진다는 것입니다.

     그러나 이용자들은 모바일 카카오톡에 종속된 서브 개념의 PC 클라이언트를 원하는 것이기에 이런 점은 걱정하지 않아도 될 것입니다. 사무실이나 집처럼 데스크탑 PC가 있는 곳에서는 모바일 카카오톡의 계정을 PC에서 연동시켜 편리하게 이용코자 하는 것이기 때문입니다. 따라서 PC버전 카카오톡이 나오더라도 여전히 전화번호가 연동되어 있을 것이기에 정체성 혼란의 이슈는 없을 것입니다.

이상과 같이 카카오톡이 PC 버전을 출시하지 않는 이유에 대해 살펴 보았습니다.

결론적으로 카카오톡은 PC 버전을 못 만드는 것이 아니라 모바일 환경과의 정체성을 유지하기 위해 안 만들고 있는 것으로 추측됩니다. 이유가 될 수 있는 ID 체계의 미비나 전화번호 이용방식의 일관성은 충분히 극복될 수 있는 이슈이기 때문입니다. 단지 이용자들이 모바일 환경과 완벽히 동일한 조건의 카카오톡 PC 버전을 기대하지는 않아야 하겠지요 !

따라서 카카오톡이 이러한 점들을 고려하여 조속히 PC 버전 소프트웨어를 출시해 주길 기대합니다. 그것이 이용자들의 요구에 부합되는 것이며, 한국을 넘어서 이제는 글로벌로 뻗어 나가고자 하는 카카오톡 서비스 경쟁력 강화의 첫 단추가 될 것이기 때문입니다. 

 

감사합니다.