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충성고객 홀대하는 이상한 이통 영업정책 기업들은 장기 가입자와 단기 가입자 중 누굴 더 좋아할까? 기업들을 대상으로 장기 가입자와 단기 가입자의 선호도를 조사 한다면 어떤 결과가 나올까 ? 당연히 그들은 장기 가입자를 좋아 한다고 답할 것이다. 장기 가입자들이 가입 기간 내내 회사 매출에 기여하니 당연한 결과일 것이다. 그런데 이동통신 시장에서도 이러한 상식이 통할까 ? 이동통신사들은 장기 가입자들 더 좋아 하지는 않는 것 같다. 그들의 영업 정책이 단기 가입자에게 맞춰져 있기 때문이다. 상식적으로 이해가 되지 않는 이동통신사들의 영업 전략이다. 왜 그들은 이런 정책을 운영 하는 걸까? 이런 불합리성을 해소할 수 있는 방법은 없을까 ? 휴대폰 샵, Source: wikimedia.org LG유플러스의 할인 반환금 제도 운영 ! 선량한 가입자만.. 2013. 3. 4.
까치밥 남기는 배려의 온,오프라인 상생 요란한 잔치에 먹을 것 없다 ! 큰 행사에 갔는데 정작 맛있는 음식이 별로 없어 실망 했을 때 이런 표현을 쓴다. 또한 비즈니스에 큰 기대를 했는데 성과가 보잘 것 없을 때에도 사용되는 말이다. 요즘 오프라인 매장의 직원들에게서 들려오는 끝없는 하소연이기도 하다. 얼마 전에 Windows 8이 출시 되었을 때 필자는 대형 가전제품 전문 매장에 들렸다. 터치 인터페이스 기반의 새로운 운영체제가 어떤지 궁금했기 때문이다. 거기에 비치되어 있는 하이브리드 PC에서 이리저리 Windows 8의 기능을 살펴보고 돌아 왔다. 그런데 가격은 집에 돌아와서 온라인으로 검색을 했다. 온라인이 오프라인에 비해 저렴하기 때문이었다. 그러나 필자처럼 오프라인에서 물건을 구경하고, 구매는 온라인에서 하는 소비자들이 적지 않다... 2013. 3. 3.
LG 옵티머스원 루팅 및 WiFi 맥 주소 변경 방법 총정리 SKT용으로 출시된 LG 옵티머스원(LG-SU370)의 MAC address 변경 방법이다. 인터넷에 올라와 있는 여러가지 방법들을 시도해 보았지만 잘 안되었다. 아마도 설치되어 있는 안드로이드 버전에 따라 약간씩 다른 것으로 보인다. 따라서 루팅 및 Mac address 변경 시 본인의 옵티머스 원 소프트웨어 사양을 참조하기 바란다. Android 버전: 2.3.4 소프트웨어 버전: SU370-V28 빌드번호 GRj22.su370-v28.421c29aa LG-SU370 옵티머스 원 단말기 루팅 방법 1. 옵티머스 원의 설정 > 애플리케이션 > 개발 메뉴로 들어가서 USB 디버깅을 선택한다. 2. PC에서 SuperOneClick 소프트웨어 다운로드 - 2.3.3 버전 이용 했음, 다운로드 사이트 sho.. 2013. 3. 2.
편리한 세상이 행복한 세계 아닌 이유 편리한 세상이 행복한 세상일까? 스마트폰을 통해 뉴스를 보면서, 영어 단어를 찾으면서 든 생각이다. 예전에는 새로운 소식을 종이 신문이나 TV, 라디오를 통해 한참 시간이 경과된 후에 접할 수 밖에 없었다. 그러나 지금은 언제라도 실시간으로 뉴스를 볼 수 있다. 영어를 공부할 때면 두툼한 영어 사전은 필수품이었다. 그런데 이제는 스마트폰에 단어만 입력하면 금방 찾아준다. 페이지를 앞 뒤로 넘겨 가며 단어를 찾던 불편함이 사라진 것이다. 초등학교, 중학교 친구들 중에는 지방이나 해외에서 근무하는 친구들도 있다. 예전 같으면 이들과는 연락이 끊어졌을텐데 이제는 그렇지 않다. 그들과 카카오톡이나 페이스북 등으로 항상 연결되어 있기 때문이다. 이 모든 편리함이 IT 기술의 발전을 통해 가능해졌다. 그런데 그런 .. 2013. 3. 2.
IT의 경부고속도로,공공 WiFi에 대한 기대 누구나 무료로 쓸 수 있는 WiFi, 대한민국에서도 가능할까 ? 매달 말 LTE 가입자들 중 일부는 WiFi Zone을 열심히 찾아 다닌다. 요금제에 정해진 데이터 이용 한도를 거의 썼기 때문이다. 청소년 요금제에 가입되어 있는 학생들 역시 데이터를 모두 소진하여 WiFi 접속을 필요로 한다. 그러나 주변을 둘러봐도 WiFi Zone이 충분치 않고 WiFi에 접속 되더라도 속도가 제대로 나오지 않는다. 데이터를 추가로 구매하고 싶은데 가격 역시 만만치 않다. 불경기까지 겹쳐 이들의 고민은 깊어만 간다. WiFi를 마음껏 쓸 수 있는 시대는 불가능한 걸까? 무료 WiFi의 필요성, Source: wikimedia.org 이동통신사의 WiFi 서비스, 이용자와 동시 접속자 수 증가로 품질이 나빠져 간다. W.. 2013. 3. 1.
깡통폰 OS 자가설치 시대 가능할까? 스마트폰도 PC처럼 깡통 폰이 나와 OS를 마음대로 설치할 수 있게 될까 ? 모바일 운영체제 시장에 타이젠, 우분투, 파이어폭스, 블랙베리 등의 새로운 OS가 나올 것이라는 소식을 보면서 드는 생각이다. 새로운 OS들은 공통적으로 특정 기업에 속해 있지 않아 Open형 협력 구조를 갖고 있다. 모바일 앱의 개발 및 설치, 활용에 있어서 OS 기업의 입김이 세지 않을 것이라는 의미이다. 그렇게 된다면 소비자들이 운영 체제의 종속에서 벗어나 깡통 스마트폰에 원하는 OS를 설치하는 세상이 올 수도 있을 것이다.그러나 후발 OS의 지나친 난립 및 과당 경쟁은 그들을 파멸로 몰아 넣어 안드로이드와 iOS라는 양강 체계로 OS 시장을 고착화 시킬 위험성도 함께 존재한다. 과연 새로운 OS의 등장은 IT 생태계의 발.. 2013. 2. 28.
기대도 바램도 없는 조인, 활성화 해법은? 아이폰용 “조인” 서비스에 대한 걱정! 누구를 위한 염려일까? 이동통신사업자들의 카카오톡 대항마인 “조인” 서비스가 안드로이드폰에 이어 아이폰용으로도 곧 출시될 거라 한다. 그런데 애플의 폐쇄적인 앱 정책 때문에 아이폰용 조인에서는 당분간 문자 메시지와 주소록간 연동 기능이 제공 되지 않을 거라고 한다. 조인 서비스에 필수적인 기능이 없는 것이다. 따라서 아이폰 이용자들이 조인 서비스의 기능 부족과 출시 지연에 대해 불만을 제기할 가능성이 높다는 언론 보도가 나오고 있다 그런데 조인 앱이 이미 나와 있는 안드로이드폰 이용자들을 둘러봐도 조인을 열심히 사용하는 사람을 찾기 어렵다. 이처럼 안드로이드폰에서 나쁜 평가를 받고 있는 조인이 아이폰에 등장한다고 하여 갑자기 인기를 얻을 수 있는 걸까 ? 아무도 기.. 2013. 2. 27.
스마트폰 싸게 사려면 질문을 많이 하자. “한달 요금 얼마 나오세요?” 거리나 대형마트의 휴대폰 가게를 지나다 보면 흔히 듣는 말이다. 갖고 있는 이동전화기의 상태가 안 좋거나 약정이 끝나가는 사람들은 이 말에 순간적으로 반응한다. 판매원들은 소비자의 이러한 미묘한 변화를 감지하고 본격적인 영업을 진행한다. 1백만원 가까이 하는 최신형 스마트폰을 수십만원 할인해 주겠다고 하면서, 광채가 나는 최신형 전화기를 내밀어 만질 수 있도록 한다. 소비자는 생각보다 큰 할인액과 갖고 싶었던 멋진 스마트폰 앞에 완전히 무장해제 된다. 이렇게 한참 얘기하다 보면 새로운 스마트폰을 구매하게 된다. 중간에 정신을 차려 빠져 나오려고 해도 이미 판매원의 시간을 너무 많이 뺏었기에 미안해 선뜻 자리를 박차고 나오지 못한다. 그러나 스마트폰을 사고 나서 청구서를 보면.. 2013. 2. 26.
스마트 시계가 차세대 단말 되기 위한 조건 전화기에서 시작한 스마트(Smart)화의 다음은 시계일까 ? 최근 소니(Sony)에서 스마트와치(SmartWatch, 스마트 시계)를 출시했다. 아래 사진에 있는 것처럼 손목에 차는 시계에 안드로이드 운영체제를 넣어 스마트폰과 동일한 기능을 수행 하도록 만든 것이다. 앞으로 스마트시계의 기술이 더욱 발전 되면 공상 과학 영화에서나 가능하던 것들이 현실화 될 수 있다. 음성으로 기계에게 명령을 내리면 알아서 척척 처리해 주는 지능형 단말기의 모습 말이다. 그런데 이러한 미래가 과연 가능한 것인가라는 의문이 든다. 거리를 다니는 행인들을 보면 이젠 시계를 차고 다니지 않기 때문이다. 시계의 필요성을 잃어 버린 소비자들이 스마트 시계가 나왔다고 하여 구매 하려 할까 ? 스마트시계는 과연 차세대 모바일 단말이 .. 2013. 2. 25.

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